Lors de la connexion à un système informatique, celui-ci demande la plupart du temps un identifiant (en anglais login ou username) et un mot de passe (en anglais password) pour y accéder. Ce couple identifiant/mot de passe forme ainsi la clé permettant d'obtenir un accès au système.
Votre commande est généralement expédiée le jour même de la récéption de votre réglement. Ensuite il faut compter un délai raisonnable de 48 heures pour que la Poste l'achemine. Si vous commandez le vendredi ou le week-end votre commande sera traitée le lundi suivant.
Astuce : Toutes nos livraisons sont déposées à la Poste quotidiennement à 14h. Si vous commandez avant cette limite votre envoi partira le jour même. (Sauf exception : commande volumineuse, période d'affluence, grève...)
Les frais de port incluent en fait 2 choses distinctes :
- Le coût du transport que nous facture la Poste.
- L'emballage soigné que nous adaptons au volume de la commande (enveloppe à bulles, colis doublés...)
Rappel : votre commande atteint
jusqu'à 25 € = 4 € de frais de port
entre 26 € et 60 € = 5 € de frais de port
entre 61 € et 75 € = 6 € de frais de port
à partir de 76 € = port gratuit
Si votre commande lettre ou colis vous semble abîmée, refusez la sans l'ouvrir. Nous régulariserons la situation rapidement mais il est impératif que vous refusiez ou rendiez à votre facteur l'objet du litige.
Contactez nous. Nous expédions en "suivi", la Poste peut donc retrouver la trace d'un envoi pendant 1 mois après son expédition. Au delà de cette période aucune réclamation ne pourra être faite.
Si vous ne trouvez pas un de nos articles vous pouvez vous rendre sur la page contact et nous écrire un email. Vous recevrez une réponse avec un lien pointant directement sur la fiche de l'article en question.
